Política de privacidad

Última actualización: 2026-09-15 · Commercium Limited

Esta traducción se ofrece por comodidad. Si difiere de la versión en inglés, prevalece la versión en inglés.

Este Aviso de privacidad explica cómo Commercium Limited («nosotros», «nos», «nuestro») recopila, utiliza, comparte y protege la información cuando usted utiliza el juego para móviles Three Seals: Dojo Duel (la «App») y sus páginas de ayuda en threeseal.com. Somos el responsable del tratamiento de la información aquí descrita. Si no está de acuerdo con este aviso, le rogamos que no utilice la App. Preguntas: support@threeseal.com.

Resumen de los puntos clave

Sin cuenta, sin anuncios, sin rastreo. La App no le pide su correo electrónico, contraseña, número de teléfono, datos de pago, contactos, ni permiso de cámara, micrófono o ubicación. No muestra publicidad y no utiliza el identificador de publicidad de Apple.
Su progreso se queda con usted. Su avatar, el nombre que escriba, su cinturón, sus puntos y sus victorias se guardan en su dispositivo y, si iCloud está activado, en su propio almacenamiento de iCloud. Nunca los recibimos.
Estadísticas de juego anónimas. Para mejorar el juego, la App envía eventos de uso a nuestro proveedor de analítica Amplitude, Inc. Solo están vinculados a un ID de instalación aleatorio, nunca a su nombre ni a su cuenta de Apple. Puede desactivarlos en cualquier momento en Menú › Estadísticas anónimas.
No vendemos sus datos ni los compartimos con fines publicitarios.
Usted tiene el control. Menú › Borrar mis datos elimina todo lo que hay en su dispositivo y en iCloud y renueva el ID de instalación. Sus derechos se explican en la sección 10.

1. ¿Qué información recopilamos?

Guardada solo en su dispositivo y en su iCloud

Su avatar, el nombre que elija, su cinturón, sus puntos, victorias y derrotas, rachas, sellos y estampas conseguidos, y sus ajustes (sonido, vibración, idioma) se guardan en su dispositivo. Si iCloud está activado, se conserva una copia en el almacenamiento clave-valor de iCloud de su cuenta de Apple para que su progreso vuelva si reinstala la App. Este almacenamiento lo proporciona Apple conforme a la política de privacidad de Apple. Nosotros no recibimos estos datos.

Estadísticas de juego anónimas

Salvo que desactive las estadísticas, la App registra automáticamente estos eventos:

se abrió la App (si es el primer inicio y si se había completado el tutorial);
se terminó o se omitió el tutorial, y en qué paso;
se eligió un avatar (el tipo de animal y si se introdujo un nombre personalizado, pero nunca el nombre en sí);
se empezó, terminó o abandonó un duelo: modo de juego, maestro y nivel, resultado, número de rondas, duración, puntos obtenidos y racha de victorias;
se empezó o terminó una carrera en un modo de juego como la Senda del Templo, la Semilla diaria o el Sensei semanal: etapas superadas y puntos;
se desbloqueó un nuevo maestro, se alcanzó un nuevo cinturón, se cambió el idioma o se tocó el futuro modo multijugador;
su tiempo total de juego activo superó un umbral (por ejemplo 10, 30 o 60 minutos).

Cada evento contiene además un ID de instalación aleatorio, un número de sesión, la hora del evento, la versión de la App, la versión de iOS, la plataforma, el idioma de la App y un resumen de su progreso (cinturón, puntos, número de victorias y derrotas, maestros desbloqueados, número de carreras y si Game Center e iCloud están conectados, solo como sí/no).

ID de instalación. Es un número aleatorio que la App crea en el primer inicio. No es el identificador de publicidad (IDFA) ni el identificador de proveedor de su dispositivo, y no está vinculado a su nombre, avatar, alias de Game Center, ID de Apple ni a ninguna otra información que le identifique. Menú › Borrar mis datos lo sustituye por uno nuevo.

Ubicación aproximada. Cuando llegan los eventos, Amplitude utiliza la dirección IP de la solicitud para deducir una ubicación aproximada (país, región y ciudad). Solo la usamos de forma agregada, por ejemplo para ver en qué países y en qué idiomas se juega. La App nunca solicita acceso a la ubicación de su dispositivo.

Los eventos esperan en su dispositivo y se envían por lotes cuando vuelve a una pantalla de menú o sale de la App, mediante una conexión cifrada (HTTPS). No se envía nada mientras juega un duelo.

Game Center

Si decide iniciar sesión en Game Center, sus puntuaciones y logros se envían a Game Center de Apple. Apple trata estos datos como responsable independiente conforme a su propia política de privacidad. Puede gestionar la conexión y su visibilidad en Ajustes de iOS › Game Center.

Información que usted nos envía

Si contacta con el servicio de ayuda por correo electrónico, recibimos su dirección de correo y el contenido de su mensaje.

Información sensible y pagos

No tratamos información personal sensible. Actualmente la App no tiene compras dentro de la app. Si en el futuro se añaden compras, los pagos los gestionará íntegramente el App Store de Apple (aviso de privacidad del App Store de Apple) y actualizaremos este aviso.

2. ¿Cómo utilizamos su información?

Para ofrecer el juego y conservar su progreso en su dispositivo y en su iCloud.
Para entender cómo se juega y mejorar la dificultad, el equilibrio, el tutorial y las funciones del juego (estadísticas anónimas).
Para detectar y corregir problemas.
Para responder a sus solicitudes de ayuda.
Para cumplir obligaciones legales.

No utilizamos su información con fines publicitarios, ni para elaborar perfiles que produzcan efectos jurídicos o efectos igualmente significativos, ni para tomar decisiones automatizadas.

3. ¿En qué bases jurídicas nos apoyamos?

Si se encuentra en el Reino Unido o en el EEE, el UK GDPR y el RGPD nos exigen explicar nuestras bases jurídicas:

Interés legítimo para las estadísticas de juego anónimas: mejorar el juego. Lo hemos ponderado frente a sus intereses: los datos son mínimos, solo están vinculados a un ID de instalación aleatorio, nunca se usan para publicidad y puede desactivarlos en cualquier momento.
Ejecución de un contrato para ofrecer el juego y responder a sus solicitudes de ayuda.
Obligaciones legales cuando la ley nos obligue a conservar o revelar información.

Si se encuentra en Canadá, nos basamos en su consentimiento implícito para recopilar estadísticas anónimas cuando utiliza la App. Puede retirarlo en cualquier momento en Menú › Estadísticas anónimas.

4. ¿Cuándo y con quién compartimos información?

Amplitude, Inc. (Estados Unidos), nuestro proveedor de servicios de analítica de datos, almacena y analiza las estadísticas de juego en nuestro nombre en virtud de un acuerdo de tratamiento de datos y no puede utilizarlas para sus propios fines.
Apple, para Game Center e iCloud, solo si usted los utiliza, conforme a la política de privacidad propia de Apple.
Transmisiones empresariales. Podemos transferir información en relación con una fusión, la venta de activos de la empresa, una financiación o la adquisición de la totalidad o parte de nuestro negocio.
Requisitos legales. Podemos revelar información cuando lo exija la ley o para proteger los derechos, la propiedad o la seguridad de nuestros usuarios, de nosotros o de terceros.

No vendemos información personal ni la compartimos para publicidad conductual entre contextos.

5. Transferencias internacionales

Amplitude trata los datos en Estados Unidos. Cuando la información se transfiere desde el Reino Unido o el EEE, está protegida por las garantías que exige la legislación del Reino Unido y de la UE, como las cláusulas contractuales tipo y el Anexo de Transferencia Internacional de Datos del Reino Unido (UK International Data Transfer Addendum).

6. Cookies, rastreo y Do-Not-Track

La App no utiliza cookies ni identificador de publicidad, y no le rastrea a través de apps o sitios web de otras empresas, por lo que no se muestra el aviso de Transparencia en el Seguimiento de Apps de Apple. El almacenamiento de su dispositivo solo se usa para su progreso, sus ajustes y las estadísticas pendientes de envío. No existe un estándar acordado para las señales Do-Not-Track, por lo que no respondemos a ellas. Como no le rastreamos, en la App no hay nada que dicha señal pueda desactivar. El sitio web thecommercium.co.uk tiene su propio aviso de cookies.

Este sitio web

threeseal.com le pide permiso antes de medir las visitas. Si elige Aceptar, el sitio guarda un identificador aleatorio en su navegador y envía a nuestro proveedor de analítica Amplitude, Inc. información sobre su visita: las páginas que ve, los botones que pulsa (por ejemplo Jugar ahora), su idioma, el sitio web que le ha enviado, su tipo de navegador y de dispositivo y su ubicación aproximada deducida de su dirección IP. Solo la usamos para entender cómo se encuentran y se usan el sitio y el juego. Si elige Rechazar, solo se guarda su elección y no se envía nada. Puede cambiar su elección en cualquier momento con Configuración de cookies, al pie de cada página. La base jurídica de esta analítica del sitio web es su consentimiento.

La versión para navegador del juego en threeseal.com/play guarda su progreso en el almacenamiento local de su navegador y no envía estadísticas de juego. Como cualquier servidor web, el nuestro conserva registros de acceso estándar (dirección IP, tipo de navegador, página solicitada y hora) para mantener el sitio seguro y en funcionamiento. Consulte nuestra Política de cookies.

7. ¿Durante cuánto tiempo conservamos su información?

Progreso en su dispositivo y en iCloud: hasta que lo borre con Menú › Borrar mis datos, o elimine la App y sus datos de iCloud.
Estadísticas pendientes en su dispositivo: se eliminan en cuanto se envían, o inmediatamente cuando desactiva las estadísticas.
Estadísticas conservadas por Amplitude: solo el tiempo necesario para analizar cómo se juega. Cuando ya no son necesarias, las eliminamos o anonimizamos.
Correos de ayuda: el tiempo necesario para gestionar su solicitud y cualquier seguimiento, salvo que la ley nos obligue a conservarlos más tiempo.

8. ¿Cómo protegemos su información?

Las estadísticas se envían mediante conexiones cifradas, no contienen información que le identifique directamente y el acceso a ellas está restringido. Aplicamos medidas técnicas y organizativas adecuadas, pero no se puede garantizar que ninguna transmisión por internet ni ninguna tecnología de almacenamiento sea 100% segura.

9. Menores

La App tiene una clasificación de 4+. No solicita ni recopila a sabiendas información personal de menores: las estadísticas no contienen nombre, datos de contacto ni ubicación precisa. Si cree que un menor nos ha enviado información personal, por ejemplo por correo electrónico, contacte con nosotros y la eliminaremos.

10. ¿Cuáles son sus derechos de privacidad?

En algunas regiones, como el Reino Unido, el EEE, Suiza y Canadá, usted tiene derecho (i) a solicitar el acceso a su información personal y una copia de ella, (ii) a solicitar su rectificación o supresión, (iii) a limitar el tratamiento, (iv) a la portabilidad de los datos cuando proceda, y (v) a no ser objeto de decisiones automatizadas. También puede oponerse al tratamiento basado en el interés legítimo.

En la App puede ejercer usted mismo los derechos más importantes, en cualquier momento:

Menú › Estadísticas anónimas detiene todas las estadísticas (oposición o retirada del consentimiento). Los eventos pendientes se eliminan.
Menú › Borrar mis datos borra su progreso en el dispositivo y en iCloud y sustituye el ID de instalación.

Como las estadísticas solo están vinculadas a un ID de instalación aleatorio que no podemos relacionar con usted, normalmente no podemos encontrar los eventos que pertenecen a una persona concreta. Si desea que actuemos sobre estadísticas pasadas, contacte con nosotros y le ayudaremos en la medida de lo posible.

Si se encuentra en el Reino Unido y no está satisfecho con la forma en que hemos tratado su información, puede presentarnos una reclamación por correo electrónico en support@threeseal.com o por correo postal (véase la sección 14). Acusaremos recibo de su reclamación en un plazo de 30 días, la investigaremos sin demora indebida, le mantendremos informado y le explicaremos el resultado. Si no está satisfecho con nuestra respuesta final, puede presentar una reclamación ante la Information Commissioner’s Office (ICO), la autoridad de control del Reino Unido: ico.org.uk/make-a-complaint, teléfono de ayuda 0303 123 1113, o Information Commissioner’s Office, Wycliffe House, Water Lane, Wilmslow, Cheshire, SK9 5AF.

Si se encuentra en el EEE, puede presentar una reclamación ante su autoridad nacional de protección de datos. Si se encuentra en Suiza, puede dirigirse al Comisionado Federal de Protección de Datos e Información.

11. ¿Tienen los residentes en Estados Unidos derechos de privacidad específicos?

Si reside en California, Colorado, Connecticut, Delaware, Florida, Indiana, Iowa, Kentucky, Maryland, Minnesota, Montana, Nebraska, New Hampshire, New Jersey, Oregón, Rhode Island, Tennessee, Texas, Utah o Virginia, puede tener derecho a conocer, acceder, corregir, obtener una copia y eliminar la información personal que conservamos sobre usted, y a no ser discriminado por ejercer estos derechos.

Categorías de información personal recopilada en los últimos doce (12) meses:

A. Identificadores: SÍ. Un ID de instalación aleatorio (identificador en línea) y la dirección IP de las solicitudes de estadísticas, utilizada para deducir la ubicación aproximada.
B. Información personal incluida en la ley de registros de clientes de California (California Customer Records): NO
C. Características de clasificación protegidas: NO
D. Información comercial: NO
E. Información biométrica: NO
F. Actividad en internet u otra actividad de red similar: SÍ. Interacciones con la App (los eventos de juego enumerados en la sección 1).
G. Datos de geolocalización: solo aproximados (país, región y ciudad deducidos de la dirección IP); ninguna ubicación precisa del dispositivo.
H. Información de audio, electrónica, sensorial o similar: NO
I. Información profesional o laboral: NO
J. Información educativa: NO
K. Inferencias extraídas para crear un perfil: NO
L. Información personal sensible: NO

En los doce (12) meses anteriores no hemos vendido información personal ni la hemos compartido para publicidad dirigida, y no elaboramos perfiles sobre usted. Solo revelamos estadísticas a nuestro proveedor de servicios Amplitude, Inc. con fines empresariales y en virtud de un contrato escrito.

Para ejercer sus derechos, escriba a support@threeseal.com. Puede utilizar un agente autorizado; podemos pedir pruebas de que el agente está debidamente autorizado y es posible que necesitemos verificar su solicitud. Si rechazamos atender su solicitud, puede recurrir escribiéndonos por correo electrónico; le responderemos por escrito con nuestros motivos. Si se deniega su recurso, puede presentar una reclamación ante el fiscal general de su estado. Los residentes en California también pueden solicitar, una vez al año y de forma gratuita, información conforme a la sección 1798.83 del Código Civil de California («Shine The Light»); no revelamos información personal a terceros para su marketing directo.

12. ¿Existen derechos de privacidad específicos en otras regiones?

Australia y Nueva Zelanda. Tratamos la información personal de conformidad con la Privacy Act 1988 de Australia y la Privacy Act 2020 de Nueva Zelanda. Puede solicitar el acceso a su información o su corrección utilizando los datos de contacto que figuran más abajo, y presentar una reclamación ante la Office of the Australian Information Commissioner o la Office of the New Zealand Privacy Commissioner.

República de Sudáfrica. Puede solicitar el acceso a su información o su corrección utilizando los datos de contacto que figuran más abajo. Si no está satisfecho con la forma en que gestionamos una reclamación, puede dirigirse al Information Regulator (Sudáfrica): enquiries@inforegulator.org.za; reclamaciones (formulario 5 de POPIA/PAIA): PAIAComplaints@inforegulator.org.za y POPIAComplaints@inforegulator.org.za.

13. ¿Actualizamos este aviso?

Podemos actualizar este aviso periódicamente. La fecha de «Última actualización» que figura arriba indica la versión más reciente. Si realizamos cambios importantes, por ejemplo nuevos tipos de recopilación de datos o compras dentro de la app, actualizaremos esta página y, cuando corresponda, se lo comunicaremos en la App.

14. ¿Cómo puede contactar con nosotros?

Para preguntas sobre privacidad, contacte con nuestro Delegado de Protección de Datos en michael@thecommercium.co.uk, o escriba a:

Commercium Limited
Data Protection Officer
14/2e Docklands Business Centre
10-16 Tiller Road
London, Tower Hamlets, E14 8PX
United Kingdom

Commercium Limited está registrada en el Reino Unido con el número de registro mercantil 16456125 y es la responsable del tratamiento de su información personal. Consultas generales: hq@thecommercium.co.uk · thecommercium.co.uk. Ayuda con la App: support@threeseal.com.

15. ¿Cómo puede revisar, actualizar o eliminar sus datos?

Su progreso está bajo su control en la App: Menú › Borrar mis datos lo elimina, y Menú › Estadísticas anónimas desactiva las estadísticas. Para cualquier otra solicitud sobre su información personal, escriba a support@threeseal.com con el asunto «Three Seals privacy request».